Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?Définitions Quels types de données personnelles traitons-nous ?Dans quel but traitons-nous les données personnelles Durée du traitement des données personnelles Dispositions particulières relatives aux mineurs Transfert de données personnelles Liens, hyperliens, sites tiers Quels sont les droits que vous détenez en tant que personne concernée ?Dispositions finales

Qui sommes-nous ?

FAIRVALUE CONSULTING S.R.L. (ci-après dénommé « FAIRVALUE » ou « Le Responsable du traitement »), accorde une importance accrue à vos données personnelles, en soumettant constamment la diligence nécessaire pour s’assurer que le traitement des données effectué est conforme aux exigences légales dans ce domaine. A cet effet, nous avons développé cet engagement par lequel nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à travers lequel nous vous expliquons à quelles catégories de données personnelles FAIRVALUE traite, comment ces données sont utilisées, ainsi que la finalité pour laquelle elles sont soumises à des opérations de traitement. La présente Politique concerne uniquement les données personnelles que nous traitons par le biais de notre site Web www.myfairvalue.ro (ci-après dénommé le « Site » ou la « Plateforme ») dans le cadre duquel vous interagissez avec elle en remplissant les formulaires disponibles sur la plateforme, en créant un nouveau compte, en enregistrant un avis, en passant une commande, en vous inscrivant à la newsletter, en remplissant le formulaire de contact ou si vous naviguez uniquement ceci. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité de vos données, celles-ci étant traitées uniquement par le personnel de l’Exploitant préalablement formé au traitement des données personnelles et autorisé à cet égard et qui respecte des engagements fermes de confidentialité. Afin de nous connaître virtuellement, nous vous fournissons nos données d’identification. L’opérateur qui traite vos données personnelles lors de la navigation ou de l’interaction avec la plate-forme en ligne www.myfairvalue.ro est FAIRVALUE CONSULTING S.R.L., dont le siège social est situé à Bucarest, Sector 2, Str. Sfantul Spiridon nr. 7, inscrite au registre du commerce sous le numéro J40/3144/2005, ayant cui 17254259.Pour toute question / préoccupation concernant la protection des données personnelles, vous êtes invité à envoyer une demande à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou à l’adresse de correspondance électronique office@fvalue.ro. Les personnes qui soumettent de telles demandes à FAIRVALUE sont priées de mentionner dans l’objet de l’e-mail / sur l’enveloppe de correspondance des informations telles que « protection des données », « RGPD », « données personnelles », il y a donc une garantie que les demandes seront traitées en priorité. A ce titre, vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours à compter de la communication du document à FAIRVALUE, une prolongation de ce délai ne pouvant fonctionner que dans des situations exceptionnelles. Dans ces cas, nous vous assurons que vous serez correctement informé de ce terme.

Définitions

• « Données personnelles » désigne, aux fins de la législation nationale et internationale en vigueur, toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
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‍! Aux fins de la présente politique, les données personnelles qui feront l’objet d’un traitement peuvent faire référence à: nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison, etc., comme décrit ci-dessous.

• « Traitement des données personnelles » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, par des moyens automatiques ou non automatiques, telles que: collecter, enregistrer, organiser, stocker, adapter ou modifier, extraire, consulter, utiliser, divulguer à des tiers par transmission, diffusion ou de toute autre manière, joindre ou combiner, bloquer, supprimer ou détruire.

! Aux fins de la présente politique, les traitements de données désignent les traitements effectués au moment de votre navigation sur le site www.myfairvalue.ro ou interagir avec elle en remplissant les formulaires disponibles sur la Plateforme.

• « Opérateur » désigne la personne qui, seule ou avec d’autres, établit les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

‍! Par souci de clarté, aux fins de la présente Politique de confidentialité, le Responsable du traitement des données personnelles est FAIRVALUE.

• « Personne concernée » désigne la personne dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement.

! Pour les besoins de la présente Politique, la personne concernée par le traitement des données est l’internaute qui navigue sur le site www.myfairvalue.ro .

• Le « consentement » de la personne concernée désigne toute manifestation de la volonté libre, spécifique, éclairée et univoque de la personne concernée par laquelle elle accepte, par une déclaration ou par une action non équivoque, que les données à caractère personnel la concernant soient traitées.

• « Tiers » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou l’organisme, autre que la personne concernée, le responsable du traitement, la personne habilitée par le responsable du traitement et les personnes qui, sous l’autorité directe du responsable du traitement ou de la personne habilitée par le responsable du traitement, sont autorisées à traiter des données à caractère personnel.

• « Personne habilitée par le responsable du traitement » désigne la personne qui traite les données à caractère personnel pour le compte de l’exploitant.

Lumio, anciennement appelée Foenix, était une société d’analyse des médias sociaux qui aidait des marques comme Audi, David Jones et Red Balloon à trouver des influenceurs légitimes pour des campagnes sur les médias sociaux.

Quels types de données personnelles traitons-nous ?

Navigarea ta pe Site si interactiunea cu acesta implica prelucrarea a doua categorii de date cu caracter personal, si anume:
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a. date personale pe care le dezvalui Operatorului in mod voluntar (ex. prin intermediul formularului de comanda sau de contact, respectiv in situatia abonarii la newsletter), acestea fiind colectate in mod individual;

b. date pe care le furnizezi in mod involuntar, prin simpla navigare pe site-ul nostru.

In situatia in care se opteaza pentru facturarea pe persoana juridica, atragem atentia asupra faptului ca datele cerute si introduse in formularele de pe site in numele unei persoane juridice nu reprezinta date cu caracter personal (adresa de e-mail a societatii ca de exemplu denumire@office, numarul de telefon al societatii ca de exemplu numarul de fix etc.) in lumina prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR).
In situatia in care sunt furnizate datele cu caracter personal ale reprezentantului societatii persoana fizica (nume si prenume, numar de telefon, adresa de e-mail), acesta va fi considerat drept persoana vizata conform prevederilor GDPR si ii vor fi aplicabile toate masurile de protectie.
Utilizatorul este informat corespunzator cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal atunci cand pune la dispozitia Operatorului datele sale prin intermediul formularelor de pe site, astfel FAIRVALUE indeplinindu-si obligatia legala de informare a utilizatorului.
FAIRVALUE colecteaza, pe baza furnizarii voluntare a persoanei vizate, urmatoarele date cu caracter personal:
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A. In cazul solicitarii unei oferte:
‍• nume si prenume;
‍• numar de telefon;
‍• orice alte informatii puse la dispozitia Operatorului prin completarea rubricii ,,mesaj’’ sau telefonic;
‍• adresa de e-mail, comunicata telefonic;
‍• vocea, cu ocazia contactarii telefonice.
‍
B. Pentru programarea unei intalniri:
‍• nume si prenume;
‍• numar de telefon;
‍• adresa de e-mail comunicata telefonic;
‍• orice alte date pe care le pui telefonic la dispozitia Operatorului telefonic;
‍• vocea (in contextul contactarii telefonice de catre Operator).
‍
C. Pentru completarea formularului ,,AJUTOR’’:
‍• nume si prenume;
‍• numar de telefon;
‍• orice alte informatii puse la dispozitia Operatorului prin completarea rubricii ,,mesaj’’ sau telefonic;
‍• adresa de e-mail, comunicata telefonic;
‍• vocea, cu ocazia contactarii telefonice.

D. Pentru completarea formularului de contact:
‍• nume si prenume;
‍• numar de telefon;
‍• orice alte informatii puse la dispozitia Operatorului prin completarea rubricii ,,mesaj’’ sau telefonic;
‍• adresa de e-mail, comunicata telefonic;
‍• vocea, cu ocazia contactarii telefonice.

E. Pentru obtinerea de informatii suplimentare/ depunere de sesizari via e-mail au telefonic (asistenta clienti)
‍• adresa de e-mail;
‍• numar de telefon (in contextul in care contactati telefonic Operatorul);
‍• orice alte date cu caracter personal pe care le pui la dispozitia Operatorului pentru solutionarea sesizarii/ oferirii de detalii suplimentare solicitate;
‍• vocea (in contextul in care contactati telefonic Operatorul).

F. In contextul convorbirilor telefonice inbound/ outbound
‍• vocea;
‍• numarul de telefon;
‍• alte categorii de date personale pe care persoana vizata le pune la dispozitie in contextul convorbirilor telefonice si care se pot referi la:
   • nume si prenume;
   • adresa de e-mail;
   ‍• etc.

G. Pentru abonarea la newsletter
Abonarea la newsletter este conditionata de oferirea consimtamantului dumneavoastra in scopul primirii de mesaje comerciale si de marketing. In acest context, se vor prelucra, ca data cu caracter personal, numele, respectiv adresa dumneavoastra de e-mail.
Aceste date contribuie la prestarea serviciilor oferite de FairValue, dar si la comunicarea cu Operatorul sau transmiterea de comunicari de marketing din partea acestuia, insa cu obtinerea in prealabil a acordului Utilizatorului.
De asemenea, Operatorul prelucreaza si date de marketing si comunicare numai in baza consimtamantului prealabil al utilizatorilor, dar si date tehnice si actiuni de navigare prin intermediul fisierelor de tip cookie si tehnologiilor similare. Puteti accesa politica noastra de cookie-uri pe Site.
In situatia in care ne veti pune la dispozitie date personale care nu ne sunt necesare pentru scopurile mai jos descrise, respectiv pentru punerea la dispozite a serviciilor FairValue, pentru solutionarea reclamatiilor dumneavoastra sau pentru oferirea de informatii suplimentare, ne rezervam dreptul de a le elimina de indata din baza noastra de date.
Operatorul poate colecta involuntar si alte date personale care va apartin si anume: adresa IP, versiune browser, setare fus orar si locatie, sistem de operare, platforme de pe dispozitivele folosite pentru a ne accesa site-urile etc. Aceste informatii nu vor fi utilizate pentru identificarea persoanelor fizice sau juridice dupa caz, si nu vor fi facute publice altfel decat in conditiile inserate in prezenta Politica de Confidentialitate, completata cu Politica de Cookie-uri.
Operatorul isi rezerva dreptul de a va solicita informatii suplimentare, insotite de documente doveditoare, prin intermediul e-mailului, tiparite sau in orice alt mod considerat oportun pentru Operator, daca este cazul, in scopurile detaliate mai jos.

‍! Nota: FAIRVALUE a incheiat acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii sai de servicii (spre exemplu: IT/ administrare sistem online, servicii juridice, servicii procesare plati etc.), insa nu raspunde pentru prelucrarile efectuate de acesti furnizori in nume propriu, in situatia in care acestia ar prelucra datele in calitate de operatori independenti, persoana vizata fiind informata in mod corespunzator cu privire la prelucrarile ce presupun un transfer de date intre FAIRVALUE si orice societate care furnizeaza servicii catre Operator.

‍Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate de FAIRVALUE, in vederea prelucrarii, unor persoane imputernicite cu prelucrarea acestora, inclusiv partenerilor contractuali, autoritatilor si institutiilor financiare, instantelor judecatoresti sau organismelor competente, la solicitarea acestora si in scopul furnizarii serviciilor oferite de Operator.
FAIRVALUE poate stoca datele dumneavoastra personale chiar si dupa inregistrarea unei cereri de stergere a acestor date, daca stocarea se face in unul din urmatoarele scopuri, prevazute de art. 13 din GDPR, respectiv:
a. executarea unui contract;
b. indeplinirea unei obligatii legale care prevede prelucrarea in temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care se aplica operatorului;
c. exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
d. protejarea intereselor vitale ale persoanelor vizate;
e. indeplinirea unei sarcini care serveste interesului public;
f. arhivare in interes public, cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice;
g. apararea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei parti terte, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil;
h. pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

Dans quel but traitons-nous les données personnelles

FAIRVALUE traite vos données personnelles aux fins suivantes et avec les fondements juridiques suivants :
a. le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat (art. 6 par. (1) point b) du règlement (UE) n° .../... 679/ 2016 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016), concrètement, afin d’assurer l’accès de la personne concernée aux produits commercialisés sur la Plateforme www.myfairvalue.ro et de conclure la vente à distance ;
b. le traitement est effectué sur la base du consentement des personnes concernées (art. 6, par. (1), point a), du règlement (UE) n° .../... 679/2016 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016), en cas de transmission de communications commerciales et marketing;
c. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l’Exploitant (art. 6 par. (1) point f) du règlement (UE) n° .../... 679/2016 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016), pour le recrutement de personnel compétent, pour résoudre des problèmes de toute nature concernant le contenu du site www.myfairvalue.ro ou les services offerts par l’opérateur, ainsi que pour les actions impliquant l’interaction avec la plate-forme en ligne.

Vos données personnelles seront traitées afin que FAIRVALUE puisse :
a. améliorer le site et les services fournis par son intermédiaire;
b. déterminer l’utilité / popularité du contenu Web présenté sur le site;
c. envoyer des notifications techniques, d’assistance ou administratives ;
d. honorer les demandes et résoudre les plaintes reçues des utilisateurs;
e. facilite l’accès de l’utilisateur aux services offerts par FAIRVALUE ;
f. communique des informations d’intérêt aux utilisateurs du site;
g. protéger les droits appartenant à FAIRVALUE.

Durée du traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel traitées au niveau de FAIRVALUE via le site Web www.myfairvalue.ro sont conservées pendant une durée raisonnable par rapport à la finalité du traitement des données, conformément aux dispositions légales en matière d’archivage des données.

Pendant son séjour en Allemagne, Dan a travaillé avec des marques telles que Daniel Wellington et BMW - Ja!

Adam a travaillé avec des clients tels que Vodafone, TAFE NSW, Adobe et a également remporté le prix « Good Design Australia » pour son travail sur le site Web de Seatfrog.

Dispositions particulières relatives aux mineurs

L’opérateur accorde une attention particulière aux données des mineurs qui pourraient être fournies par eux en remplissant les formulaires disponibles sur la plate-forme en ligne www.myfairvalue.ro, afin de s’assurer que tout traitement des données personnelles des mineurs est effectué uniquement conformément aux exigences légales et dans des cas strictement déterminés.
Ainsi, l’Opérateur n’effectue aucune activité de quelque nature que ce soit envers les mineurs, y compris des activités promotionnelles de marketing direct. Toutefois, si un mineur contacte l’Opérateur via les formulaires correspondants ou par téléphone, il sera considéré que le mineur l’a fait avec le consentement de son représentant légal.
Les mineurs qui n’ont pas atteint l’âge de 14 ans ne sont pas autorisés à demander les services offerts par l’opérateur, sauf si ces opérations sont effectuées au nom du mineur par le représentant légal ou son tuteur, conformément à la loi.
À cet égard, toute personne qui fournit des données personnelles au Responsable du traitement par le biais du site ou d’autres applications ou dispositifs couverts par la présente Politique garantit qu’elle est majeure, respectivement qu’elle a la pleine capacité d’exercice.
Tout traitement de données personnelles appartenant à des mineurs sera effectué uniquement en vertu de la loi et en tenant compte des dispositions ci-dessus.

Le nom « Relume » est né.

Transfert de données personnelles

Vos données sont traitées sur le territoire de l’Union européenne, par le biais de serveurs internes sécurisés. Cependant, grâce aux plugins spécifiques des réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram, etc.), étant des destinataires tiers, il est possible que vos données traitées dans ce contexte soient transférées en dehors de l’Union européenne / Espace économique européen et stockées sur des serveurs dans des pays tiers. À cet égard, l’Exploitant a mis en œuvre une série de mesures nécessaires et adéquates, capables d’assurer un traitement conforme des données.
FAIRVALUE s’engage à ce que les données collectées ne soient traitées que conformément aux finalités énoncées et à ne pas rendre publiques, vendre, louer, concéder sous licence, transférer, etc. une base de données non autorisée contenant des informations concernant les données des personnes concernées à un tiers non impliqué dans la réalisation des finalités déclarées, sauf dans la situation dans laquelle le transfert / accès / vue, etc. est demandé par les organismes compétents, dans les cas prévus par la réglementation en vigueur au moment de l’événement.
Il est possible que vos données soient divulguées à d’autres sociétés qui nous fournissent des services et agissent en tant que personnes habilitées, telles que les fournisseurs qui fournissent des services de maintenance de sites Web, informatiques, juridiques, etc.
Ces entités ou personnes sont sélectionnées avec un soin particulier pour s’assurer qu’elles répondent aux exigences spécifiques en matière de protection des données personnelles. Ils ont une capacité limitée à utiliser vos informations à des fins autres que de nous fournir des services.
En plus des divulgations décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons transmettre des informations à des tiers auxquels vous consentez ou demandez que nous fassions une telle divulgation.

Liens, hyperliens, sites tiers

Le site www.myfairvalue.ro peut contenir des liens vers des sites tiers qui peuvent à leur tour collecter vos données personnelles, y compris par le biais de cookies ou d’autres technologies.
En cas de connexion à un site tiers, la politique de confidentialité de fairvalue ne sera pas applicable à votre navigation sur ce site.

Quels sont les droits que vous détenez en tant que personne concernée ?

Orice persoana fizica care navigheaza pe site-ul nostru, in calitate de persoana vizata, are urmatoarele drepturi in raport cu FAIRVALUE, ca Operator de date cu caracter personal:
‍• Dreptul la acces inseamna dreptul persoanei vizate de a obtine o confirmare din partea Operatorului ca acesta prelucreaza sau nu datele cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele;
‍• Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte prelucrate sau la completarea acestora, in cazul in care sunt incomplete. Acestea pot fi modificate prin transmiterea unui e-mail la adresa: office@fvalue.ro;
‍• Dreptul la eliminarea datelor/ dreptul la stergerea („dreptul de a fi uitat”) acestora din baza de date inseamna dreptul persoanei vizate de a solicita sa ii fie sterse datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, isi retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare, se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze, datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale, datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana vizata solicita limitarea prelucrarii datelor sale cu caracter personal, caz in care acestea vor fi utilizate strict pentru exercitarea celorlalte drepturi legale ale persoanei vizate, inclusiv pentru a raspunde la orice solicitari/ reclamatii din partea acesteia;
• Dreptul la portabilitate se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, atunci cand prelucrarea are ca temei consimtamantul sau executarea unui contract si se efectueaza prin mijloace automatizate, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
• Dreptul la opozitie vizeaza dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al FAIRVALUE;
• Dreptul de a se opune la prelucrarea datelor in baza unor decizii individuale automate se refera la faptul ca persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa. Cu toate acestea, nu va fi posibila exercitarea acestui drept in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre persoana vizata si FAIRVALUE, este autorizata de dreptul aplicabil Operatorului, cu conditia sa se asigure protectia adecvata a drepturilor, libertatilor si intereselor persoanelor vizate sau se bazeaza pe consimtamantul persoanei vizate obtinut cu respectarea legislatiei in vigoare;
• Dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. In situatia in care persoana vizata considera ca drepturile prevazute mai sus au fost incalcate, are posibilitatea de a se adresa ANSPDCP prin depunerea unei plangeri.
‍Datele de contact ale A.N.S.P.D.C.P. sunt urmatoarele:
Adresa: Mun. Bucuresti, Sector 1, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30;
Telefon: 0.318.059.211/0.318.059.212;
Fax: 0.318.059.602;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro;
Pagina web: www.dataprotection.ro.
‍Pentru exercitarea drepturilor prevazute mai sus persoana vizata se va adresa FAIRVALUE prin transmiterea unei solicitari la adresa: Mun. Bucuresti, Sectorul 2, Str. Sfantul Spiridon nr. 7 sau la adresa de corespondenta electronica mentionata mai sus, in cadrul primei sectiuni a prezentei Politici.

Dispositions finales

Si FAIRVALUE estime qu’une modification des règles de confidentialité est nécessaire, l’Exploitant publiera ces modifications afin d’informer les personnes concernées sur les informations qu’elles collectent et sur la manière dont elles les utilisent.
Les dispositions de la politique de confidentialité sont complétées par les dispositions de la politique en matière de cookies, présentes sur le site Web www.myfairvalue.ro.

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